1. Dentsuでの野望 ver.04
2010/04/19YU ZENIYA
Twitter: _zeny_

2. 一言で言うと
Dentsuを世界一の
「Design Management Company」
にしましょう！！
Designによって社会のあらゆる課題を
解決していく会社にしましょう！
そもそもDesignって…

3. 今、Designの役割は広がって来ている
参考: コミュニケーション・デザインの領域
デザイン と聞くと、GraphicやProductを
連想する人が多いのではないか？
もちろんADのデザインを思い浮かべる人もいる
だろう。
それは間違ってはいないです
「が」
それは20世紀までの狭い意味での「デザイン」
21世紀においてのデザインは
より広く、より重要な役割を担うのではないか…
「コミュニケーションをデザインするための本」より

4. 僕は
デザインとは…

5. デザイン=弾き振り

6. 世の中は様々な関係性の中で出来ている
me

7. デザインは、あらゆる関係性を
再構築できる力を持っている
me

8. デザイン=弾き振り
世の中の様々な関係性(オーケストラ)を
人々の創造性(演奏)で変えて行き
世の中を少しでもHappyなものに
導い(指揮し)ていく、
そのようなものじゃないでしょうか？

9. つまり、デザインは…
世の中にある様々な関係性を
positiveなものに変えて行き
「あらゆる分野の課題を
本質的に解決する方法」
になる可能性を含んでいる。

10. そんなDesignですが…
まさに今、
デザインに大きな動きが起きている。
その１つがDesign Thinkingだ。

11. 「Design Thinking」
デザイナーの思考や方法論を体系化し、
誰にでも、そして
世の中のあらゆるものを (モノ以外も)
デザインできるようにしたもの。
(米国デザインコンサルideoの活躍が引き金となった。)

12. Design thinking=
「人間中心」に課題解決を行う方法論。
(Not product, graphic…, but 「Approach」)
design thinking
① Experiment ② Synthesizing
(実験的に) (統合的に)

13. ① Experiment
ideo 「design 今後
thinking process」
(実験的に)
http://www.ideo.com/news/design-thinking1/

14. ② Synthesizing
(統合的に) デザインは、より統合的に課題を解決できる可能性
Stanford Universityのd.schoolより

15. design thinkingの発達によって
①社会のあらゆる課題を、デザインによって
課題解決ができるようになった。
②複雑なものを、より統合的な視点から
本質的な課題解決ができるようになった。

16. design thinkingの発達によって
①社会のあらゆる課題を、デザインによって
課題解決ができるようになった。
②複雑なものを、より統合的な視点から
本質的な課題解決ができるようになった。

17. 現在までは、デザインは
「モノ」による課題解決が多かった。
Squid Soap (product) Naoto Fukasawa Tea bag

18. IDEO “KEEP THE CHANGE” (service)
productだけではなく
銀行のような service もデザインできる。

19. design thinkingの発達によって
①社会のあらゆる課題を、デザインによって
課題解決ができるようになった。
②複雑なものを、より統合的な視点から
本質的な課題解決ができるようになった。

20. play pump
http://www.flickr.com/photos/playpumps/3236397277/in/set-72157622627168364/

21. 子供の遊び道具のように見えるが、実はこれは水を汲み上げる回転式のポンプ。
遊び道具の乏しいアフリカの子供たちに遊び道具を提供しつつ、
共同体への労働への参加もすることができる一石二鳥のシステム。
http://www.flickr.com/photos/playpumps/3236397277/in/set-72157622627168364/

22. 運営は水タンクに設置されて広告収入によって賄われてる。
そしてさらに多く設置するために上記のウォーターボトルを購入することにより、
得られる収益の１００％をPlayPump設置のために使わている
http://www.flickr.com/photos/playpumps/3236397277/in/set-72157622627168364/

23. ビジネスにおいては、デザインによる企業戦略も…
Rotman SchoolのBusiness Designより

24. 例：AppleのBusiness Strategic Design
i tunes
apple
brand
apple
software
tv
design
companion
product companion
apple hardware apple software software
integrate
brand content
Ads Education
Support program
rotman schoolのdesign worksの資料から独自に作成

25. Appleは企業全体をデザインすることにより
全ての体験をデザインし
顧客に提供をしている。

26. なぜデザインが重要なのか？
それは、
世の中が「複雑化」しているから
人のneedsは多様化し
ライフサイクル•技術革新も早くなっている。
そんな複雑な世の中において、
デザインは
ビジネスや社会にとっても
本質的な解決策を生み出すという、
新たな役割を担うのではないか？

27. 実は、世界ではもう進んでいます
アメリカでは
デザインコンサル「ideo」が活躍
日本では
日立デザインなどの各種メーカーや
博報堂のInnovationLaboや+designが
頑張っている！！

28. 例：ideoは社会のありとあらゆる分野をデザインで
解決している
ideo HPより

29. 例：ideoのデザインプロセス
今後
http://www.ideo.com/news/design-thinking1/

30. このようなデザインの動きは
海外や、日本においてはメーカーの方が進んでいます。
この分野においては、広告会社は遅れているのかも
しれません…
BUT
(元広告代理店の)
電通にもチャンスがあります！

31. その前に
私の自己紹介を忘れていました。

32. ぜにや ゆう
私は、銭谷 侑です。
慶応大を卒業予定ですが、
武蔵野美大にも2年間通っていたという
少し変わった経歴です。
慶応大では色々やっていたのですが、
「デザインの実践と方法論の蓄積」
が
私のKEYとなる活動でした！！
例えば…

33. 「ゴミ箱をデザインしました」

34. 1, ゴミ捨てによる新しいメディア「ゴミュ」ニケーション
リサイクルされるならどっち？
Keio Design Platform
フリース ヘアバンド
YuZeniya
(Mayuko Hirono)
(Takuya Kitagawa)
(Yuta takeuchi)
(Cacoi Cotoe)
(Kosuke Todaka)
●提案概要
ゴミ箱に投票という要素を加えてメディア化し、捨てるという行為に新しい意
味を与える。２つの穴に分けられたゴミ箱「ゴミュ」を前に、人は捨てるという
行為で意思表示を行う。質問内容は、消費者の3Rへの参画（例：どちらにリサ
イクルされて欲しい？）を主軸とし、政治の世論調査や企業の市場調査など様々
な分野への応用が期待出来る。中身が可視化された「ゴミュ」はその投票結果を
万人にシェアでき、一つのメディア媒体となる。
●商品コンセプト
コンセプトは「ゴミを捨てるという−の行為を、情報価値を生む＋の行為に変
える」。投票という要素によって、「環境に負荷を与える行為」を「社会に還元
される価値を生む行為」に変える。これによって新しいユーザーエクスペリエン
ス（私たちはこれを「ゴミュニケーション」と名付ける）を創造し、ゴミを捨て
る行為を楽しくデザインする。また、投票そのものが3Rへの参画となり、エコ
への消費者意識改革に繋げることが可能となる。
「ゴミュ」
Keio design platform (慶應義塾大学)

35. 2, 「ゴミュ」ニケーションの３Rへの活用事例！
1, re-cycle意識を高める具体例
投票が多い方を実現化!?
現在
「ヘアバンド」なら
ゴミ箱の横で直接配布なども…。 ゴミ箱に捨てた瞬間
ゴミとの関係終わり
現在 提案
提案
ゴミ箱に捨てた後も
未来
ゴミとの関係が続けば
※ユニクロとのコラボができた場合
リサイクル意識高まる
2, re-use意識を高める具体例 3, re-duce意識を高める具体例
それは本当に
もう使えないの？「ゴミ」ニケーションで
ストローもっと
短くても良い？
店頭で 人々のゴミへの意識を
「ゴミ」ニケーションを行い
捨てる前に
使える 使えない
もう一度
Yes No 短くても良いという結果が
出たら
高めることができる
自らに問いてもらう
本当にストローを短くする
Keio design platform (慶應義塾大学)

36. 3, 「ゴミュ」ニケーションの実現可能生！
●User Testから判明したこと
写真と文字のタイプの ●User Testの様子
「ゴミ」ュニケーション実験 ●慶應大学での実験
プラス面
●人物写真のアテンション効果が高かったこと、
とりわけ女性集団にうけたこと
●エンターテイメント性が高い
(ex,女性「ゴミ箱沢山見て周ろう！」)
●中身を覗き込む人が多かったこと
マイナス面
マイナス面
●立ちどまるが、ゴミを捨てた人が少ないこと
●アテンションを得るには導線設計が必要なこと
●yes/noゴミ箱はあまりattentionを得られなかった
●QRコードを読み取ろうとしたのは一人だけ
●原宿での実験
プラス面
●店内(ゴミが発生する場所)は投票回数が断然多い
●多くの層にうけるentertainment性
●ゴミを捨てない人もわざわざ集まってくる
マイナス面
マイナス面
●大学に比較し周りに広告が多いためattentionには
工夫が必要
●後ろからボードを見ないで捨てる人がいた
場所は ●ゴミが出る場所設定は重要。yes/noゴミ箱は殆ど
1, 慶應大学三田キャンパス ゴミが捨てられなかった
2, 原宿のクレープ屋
動画はyoutubeで公開中
http://www.youtube.com/watch?v=GWrhFIN-RS8
Keio design platform (慶應義塾大学)

37. ４, 「ゴミュ」ニケーションの投票の広がり！！
◆政治/経済（鳩山首相を支持する？） ◆芸能（草なぎの裸騒動は許せる？）
3Rへの活用
◆天気（今日の天気は？）
□屋台（クレープ、ケバブなど）
◆美味しかったか、また来たいか
◆面白ネタ
（今日の下着はトランクス？ブリーフ？）
□映画館
◆座席の座り心地は良かった？
□飲食チェーン店
□コンビニ ◆新商品のアンケート、人気投票
◆品 えに満足してる？ 新規店舗場所の意識調査、満足度など
◆スポーツ ◆雑誌立ち読み禁止に賛成？反対？ 現行商品の人気投票であれば、
（明日の阪神×中日戦、勝つのはどっち？） 「投票が多かった商品を値下げします」
Keio design platform (慶應義塾大学)

38. 5, 「ゴミュ」ニケーションは統合的なsolution
business ●慶應大学での実験
エコ意識を高めるだけではなく、
企業とのコラボレーションや
広告媒体としての活用により
マーケティング、商品企画、販促など
幅広いbusinessチャンスに
「ゴミ」ュニケーションを活かせる
可能性がある。
technology human value
何よりも人々が
ネットやゴミのカウントセンサーなど 「ゴミ」ュニケーションに
技術的要素を組み合わせれば 強い楽しみを感じられる点が
より高いメディア性を発揮する。 魅力的なメディアとなる可能性を
意味している。
ゴミ箱特有の 今まで政治に関心がなかった若者も
場所性、リアルタイム性を 「ゴミ」ュニケーションによって
フルに活かしたメディアになっていく 高い関心を抱くかもしれない。
可能性がある。 人の心を動かす要素が、
ここにはある！
Keio design platform (慶應義塾大学)

39. ペットボトルをデザインしました

40. YuZeniya

43. 創造性を高める組織の
デザイン方法を研究しました

45. ちょっと脱線したので
本題に戻ります。
電通が
デザインマネジメントで
活躍できる可能性は
以下の３つの理由があります！

46. ３つの理由
1, 第三者機関として企業全体をデザインできる可能性
2, 様々な企業とのコラボレーションによりデザインできる
3, 電通の持つCreativeの可能性

47. 1, 第三者機関として企業全体をデザインできる可能性
例: 日立の組織図
メーカーを含め多くの企業では
デザイン部門はあるものも
組織の中の一つの部分でしかない。
Appleのように
デザインはモノや経験だけではなく
組織全体もデザインしていける。
その点、
電通のように中立的な立場は
より統合的にデザインで
solutionを導いて行ける可能性が
ある。

48. 2, 様々な企業とのコラボレーションによりデザインできる
電通は多種多様な企業と関係があります。
そのplatformとしての価値はdesignにも大きく役立ちます。
例えば、デザインプロセスの１つとして
消費者を観察するだけではなく、
同じようなmeaningを生むことを目指している
様々な企業・立場の人を集めて
designしていくという手法があります！

49. 例えば、電気メーカーが、ライトをデザインしようとする時、
「家庭を明るくしたい」というMeaningに関わると思われる
例えば住宅メーカー、キッチンメーカー、エンターテイナーなどを招き
ライトによって生活者に与えたい、新しいmeaningを共に考える。
design-driven innovationより

50. 2, 様々な企業とのコラボレーションによりデザインできる
つまり、
メーカーでもなく
ideoのような専門デザインコンサルでもなく
日本中の企業と関係•信頼がある
電通だからこそできる
designの可能性があると思います！

51. 3, 電通の持つCreativeの可能性
designは方法論だけでは全く意味がない。
それを実践し、実際に社会に価値を提供することに
designの最大の意味がある。
電通には、あらゆる優秀な広告クリエーターがいる。
彼•彼女らのクリエーターとしての能力は
(特に、顕在化されていないものを洞察し、
人の心を動かせる能力)
広告だけではなく、幅広い意味でのデザインにおいても
メーカーなどにはない強力な強みになるのでは！

52. 電通での具体的な案

53. アメリカのanomalyという広告会社の
動きはヒントになるかもしれません！
anomalyはブランド(知的財産)を
一定期間買い取り、
そのブランドのデザインマネジメントを
企業と一緒に行い、
その売上げの一定割合を
貰うというビジネスを始めたそうです。

54. 勉強不足もあり
実現可能性などは分かりません！！
ただ、まだ小さいブランドを買い取り
それを共に成長させるという方法は
共に反映できる可能性を持っている
かもしれません。

55. 最後に
この野望は、正直、正しいかも
電通でできるか分かりません。
ただの夢物語かもしれません。
ただ、電通で、
もう少し幅広い意味での「デザイン」で
社会の問題を本質的に解決し
皆がhappyになれるような
そのような仕事が「柔軟」にしたいです。
最後までお読み頂きありがとうございました！！